Você já pensou em migrar do Vision para o LiveAgent? Considere a implementação de um excelente sistema de controle de tickets que suporte todos os canais de comunicação e seja auxiliado por uma variedade de recursos, integrações e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Feature | LiveAgent | Vision |
---|---|---|
Ticketing | ✅Sim | ✅Sim |
Chat ao Vivo | ✅Sim | ✅Sim |
Centro de Chamadas | ✅Sim | ❌Não |
Autoatendimento | ✅Sim | ✅Sim |
✅Sim | ✅Sim | |
✅Sim | ✅Sim | |
✅Sim | ❌Não | |
Viber | ✅Sim | ❌Não |
✅Sim | ❌Não | |
Base de Conhecimento | ✅Sim | ✅Sim |
Fórum do Cliente | ✅Sim | ✅Sim |
Automação e Regras | ✅Sim | ✅Sim |
API | ✅Sim | ✅Sim |
Resposta de Voz Interativa (IVR) | ✅Sim | ❌Não |
Chamadas de Vídeo | ✅Sim | ❌Não |
Histórico Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
Websites Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Tickets/E-mails Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅Sim | ❌Não |
Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
Transfira tudo o que você precisa para começar a resolver os problemas dos clientes o mais rápido possível. Saiba como o LiveAgent funciona. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda. Quaisquer dúvidas que você possa ter sobre o LiveAgent podem ser respondidas por nossa equipe de representantes de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Estamos atualmente trabalhando em um plugin de migração do Vision para o LiveAgent. Fique ligado para receber maiores informações!
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Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.
Migre todas as tags de departamentos e tickets.
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