Feature | LiveAgent | Bitrix24 |
---|---|---|
Ticketing | ✅Sim | ✅Sim |
Live Chat | ✅Sim | ✅Sim |
Call Center | ✅Sim | ✅Sim |
Autoatendimento | ✅Sim | ✅Sim |
✅Sim | ✅Sim | |
✅Sim | ✅Sim | |
✅Sim | ✅Sim | |
Viber | ✅Sim | ✅Sim |
✅Sim | ✅Sim | |
Base de Conhecimento | ✅Sim | ✅Sim |
Fórum do Cliente | ✅Sim | ❌Não |
Automação e Regras | ✅Sim | ✅Sim |
API | ✅Sim | ✅Sim |
Resposta de Voz Interativa (IVR) | ✅Sim | ✅Sim |
Chamadas de Vídeo | ✅Sim | ✅Sim |
Histórico Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
Websites Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ✅Sim |
Chamadas/Mensagens Ilimitadas | ✅Sim | ✅Sim |
Gravação de Chamadas Ilimitadas | ✅Sim | ✅Sim |
Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
LiveAgent é uma solução multicanal com todos os recursos que pode melhorar seu suporte técnico de várias maneiras. Oferecemos mais de 140 recursos e mais de 100 integrações para que você possa oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. Experimente com nossa avaliação gratuita de 14 dias hoje e migre seus dados mais tarde.
LiveAgent oferece plugins de migração para softwares de help desk e estamos trabalhando em um plugin de migração para o Bitrix24. Fique ligado para mais informações.
Migre com facilidade os atendentes, administradores, usuários e clientes.
Migre todas as tags de departamentos e tickets.
Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.
Dê uma olhada nas vantagens que você ganha quando muda para o LiveAgent
O LiveAgent é o software de help desk mais revisado e classificado em 1º lugar na categoria de pequenas e médias empresas em 2019 e 2020. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University para fornecer suporte de classe mundial aos seus clientes.
Mais popular
Migre seus dados de qualquer um dos provedores de soluções de help desk listados abaixo gratuitamente. Faça a mudança hoje. Nós temos-lhe coberto.
Vamos configurar o seu chatbot de IA
Configure seu chatbot de IA grátis com o LiveAgent! Melhore suporte ao cliente com respostas rápidas e precisas. Solicite agora mesmo!"
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e ofereça um excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
Nosso site usa cookies. Ao continuar, assumimos sua permissão para implantar cookies conforme detalhado em nosso política de privacidade e cookies.