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Que tipos de dados você pode migrar do Birdseed para LiveAgent?

Pessoas

Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.

Tickets

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Comparação Birdseed vs LiveAgent

Feature	LiveAgent	Birdseed
Ticketing	✅Sim	❌Não
Live Chat	✅Sim	✅Sim
Call Center	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	❌Não
Twitter	✅Sim	❌Não
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	❌Não
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum de Clientes	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	❌Não
API	✅Sim	❌Não
Resposta de Voz Interativa (IVR)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	✅Sim
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	❌Não
Tickets/E-mails Ilimitados	✅Sim	❌Não
Gravação de Chamadas Ilimitada	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	❌Não

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